ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご注文について

-ご注文は、オンラインショップから簡単にご購入いただけます。

-商品が選択されたら、カートに追加し、購入手続きへ進んでください。

-ご注文内容の確認後、必要な情報をご入力いただき、注文を完了してください。

お支払い方法

-クレジットカード、PayPalなど複数のお支払い方法をご用意しております。

-支払いは注文確定後に処理されます。

-支払い方法に関する詳細は、カート内の「お支払い方法」をご確認ください。

3.発送について

-ご注文から発送までの目安は、通常6日以内です。

配送方法や送料は、基本的にネコポスを使用しますが、ご注文の数量によっては宅配便でのお届けになることがございます。
ただし、追加の料金は後日請求することはございません。

4.配送について

-配送方法:ネコポス
全国一律料金でお届けいたします。

-送料や配送オプションについては、チェックアウト時にご確認ください。

-ご注文後の配送先変更は、お早めにご連絡いただければ対応いたします。

5.返品・交換について

-商品に初期不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

-初期不良の場合に限り、無料で再制作・交換をいたします。

-お客様都合での返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。

6.ラッピングサービス

-ご希望の方には無料でラッピングサービスを提供しています。

-贈り物としてもぴったりな、シンプルで美しいラッピングをお楽しみください。

7.オーダーメイド・カスタム

-Instagramを通じて、使用したい天然石のリクエストをお受けしています。

-ご希望の石がありましたら、お気軽にご相談ください。

※オーダーメイドではなく、リクエストとしての対応となりますので、ご了承ください。

8.お客様サポート

-ご質問やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

-メールまたはInstagramのDMでのお問い合わせを受け付けています。